不是亲人胜亲人的暖心服务2020-11-05 10:33
9月22日上午，花东镇居家养老综合服务平台收到花东镇北兴康乐村全体老人赠送的锦旗，锦旗上写着“ 关爱老人服务暖心，不是亲人胜亲人 ”，以感谢平台的管理员及服务员对全体老人日常生活的精心照料。 居家养老服务以家庭为核心，以社区为依托，以老年人日间照料、生活护理、家政服务、精神慰藉等为主要内容，让老人足不出户就能享受到专业养老服务的一种新型养老方式。花东镇居家养老服务团队主要针对辖区内60岁以上的特困人员、低保户、优抚等老人提供助餐配餐、助洁服务、情感关怀、代办服务、陪同就医等内容的居家养老服务，2020年共累计服务对象283人。
中心养老服务员维修康乐村的水电
康乐村老人们住院中心养老服务员前往探望
中心养老服务员陪同康乐村老人前往电信局办理业务
中心养老服务员陪同康乐村老人就医 康乐村的长者们年事已高，全部都已八十岁以上而且全部都是残疾人，康乐村的住处又偏僻，离社区很远，许多个人事项需人协助帮忙办理，故而康乐村的12位老人从2018年12月开始申请居家养老服务，自2019年1月开始居家服务以来，代购生活物品、修理更换水管、电路及家电，线路检查、陪同就医、办理出入院手续、到医院代拿冠心病、高血压等药物、住院探望、到来回需要30多公里的政府、税局办理住院费用报销、拍证件照、换证等事情，全部都由服务员协助提供服务，琐事繁多，时间已超出服务时间，服务员也从无抱怨。 “谢谢你们居家养老服务，如果没有你们的服务员我们这些老家伙真的很难，很孤独，我们以前住院从没人探望过，看到其他病人经常有人去探望就感到很孤独，觉得很凄凉，可是现在住院看病都有服务员接送、探望，觉得很幸福，而且服务员都很耐心、细心，真的非常感谢党、感谢政府、感谢花东居家。”康乐村许村长说。 今后我们将定期对服务员进行业务技能、安全生产知识培训、以良好的服务态度、标准的优质服务，为老人们做更多的好事、实事，让老人们过上舒心、满意的居家养老生活。 花东镇居家养老综合服务平台 2020年10月21日
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